La nueva Oficina Municipal de Enlace (OME) de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Plaza Guadalajara atenderá a los usuarios de lunes a sábado, según se dio a conocer en la inauguración del pasado 25 de octubre.Sin embargo, en un recorrido realizado se detectó una falla en comunicación, ya que en el módulo de información se indica que los ciudadanos deben hacer la cita en la página de internet, sin embargo, en esta opción no aparece la oficina de Plaza Guadalajara, sino solamente el módulo de la delegación Jalisco, que se ubica en Plaza Patria.Al respecto, el área de comunicación social del Ayuntamiento tapatío precisó que las citas de la nueva OME Guadalajara II en Plaza Guadalajara, la vía disponible es a través de la aplicación WhatsApp o mediante el call center de la SRE. “A través de WhatsApp se puede registrar el 55-8932-4827 en los contactos y establecer comunicación a través de la aplicación WhatsApp para agendar la cita”, detalló el área de comunicación social del Ayuntamiento mediante una ficha informativa.En un ejercicio realizado para verificar a información, se agregó el número anterior a los contactos, y posteriormente se le escribió. La respuesta fue instantánea, y la cita se puede agendar de forma sencilla eligiendo la OME Guadalajara II. Otra forma es llamar al Centro de Atención Telefónica de la SRE al mismo 55-8932-4827, donde un operador atenderá y ayudará a programar la cita. “Esto garantiza que los ciudadanos puedan programar sus citas de manera sencilla y eficiente para recibir el servicio en la sede municipal”, remarcó el Ayuntamiento.También resaltó que la OME Guadalajara II opera de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, y los sábados de 8:00 a 14:00 horas. “Esta moderna y ampliada instalación está diseñada para brindar un servicio más eficiente y ágil a la ciudadanía, facilitando así el proceso de solicitud de pasaporte”. Por otro lado, la nueva oficina en Plaza Guadalajara tiene un letrero que indica que, además del costo del pasaporte, se tiene que pagar una cuota por el derecho municipal por 290 pesos por trámite.En el área de informes, trabajadores refirieron que el pago se realiza en las mismas oficinas, ya que los pagos para el pasaporte se hacen directamente en los bancos. Este cobro también se realiza en el Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ), donde hay otra OME, aunque con un costo de 239 pesos, según información publicada en su página.FS
