La nueva plataforma para agendar citas en el Banco de Sangre Central del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Jalisco, ha reducido el tiempos de espera así como de atención dentro de la unidad.El jefe médico de este Banco de Sangre, Lázaro Víctor Martínez Hernández, explicó que a poco más de un año de iniciarse esta nueva modalidad, el 3 de octubre de 2022 y luego de un proceso de migración del sistema en el que se manejaba una modalidad híbrida (agenda presencial y digital) hoy el 100% de las citas se gestiona desde cualquier lugar donde los usuarios puedan acceder a internet. Entre las ventajas de este nuevo sistema, indicó, está el hecho de que quien ya tramitó su cita se presenta con el personal médico cinco minutos antes de la hora al área de registro para que su atención inicie puntualmente. Otra ventaja es que, una vez registrados en la plataforma, los usuarios pueden generar nuevas citas sin necesidad de volver a darse de alta.Los donadores altruistas, aclaró Martínez Hernández, siguen recibiendo atención prioritaria, por lo que pueden o no generar cita. Basta con que se presenten en la unidad y que informen el tipo de donadores que son al ingreso.El médico detalló que en un día típico se brindan, en promedio, 70 atenciones en el turno matutino y 50 en el vespertino. En el caso de que la donación no sea de sangre sino de plaquetas por aféresis, es necesario puntualizarlo al momento de generar la cita, porque al tratarse de un procedimiento con requerimientos especiales, se cuenta con 18 espacios diarios.
